Data de entrada em vigor: 6 de outubro de 2026
Versão: 1.2
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13 de outubro de 2026
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Em caso de litígio ou reclamação, o utilizador compromete-se a contactar primeiro a equipa de apoio para tentativa de solução amigável. Persistindo o conflito, aplicam-se as normas descritas nestes termos.
Em caso de conflito não resolvido amigavelmente, as partes poderão recorrer a arbitragem institucional, nos termos da lei portuguesa. A decisão arbitral será considerada definitiva para todas as partes.
A arbitragem só será aplicada caso não haja acordo prévio entre as partes para outra forma de resolução de litígios.
De acordo com o Regulamento (UE) n.º 524/2013, os consumidores residentes na UE podem recorrer à plataforma de Resolução de Litígios em Linha (ODR) para resolução extrajudicial de litígios de consumo.
Aceda à plataforma ODR: Aceda à plataforma ODR
Estes termos são regidos e interpretados de acordo com a legislação portuguesa e, quando aplicável, da União Europeia. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes da jurisdição de Portugal.
O site pode, a qualquer momento, suspender ou terminar o acesso do utilizador em caso de violação destes termos ou utilização abusiva dos serviços, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
O site reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor após publicação. Recomenda-se consulta periódica desta página para acompanhamento das atualizações.
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições manter-se-ão em pleno vigor e efeito.
Estes termos constituem o acordo integral entre o utilizador e o site, substituindo quaisquer entendimentos prévios, verbais ou escritos, relativamente ao uso dos serviços.
Para questões relacionadas com estes termos, funcionamento do site, exercício de direitos ou esclarecimentos adicionais, utilize o formulário de contacto disponível na página apropriada.
Email: content@leaprolrorermuemoul.sbs
Contacto telefónico: +351 932742106
Morada: Rua Parque da República, 116, 118 e 122, 4430-164 Vila Nova de Gaia, Portugal
Data de entrada em vigor: 6 de outubro de 2026
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