Ricardo Borges, natural de Lisboa, é gestor de produto numa fintech portuguesa
especializada em soluções de crédito. Conversámos sobre o papel do score de crédito
na inovação de produtos financeiros e o perfil desejado de quem atua neste setor de
rápida transformação.
Como o score de crédito faz parte da sua rotina em fintech?
Como gestor de produto numa fintech, o score de crédito está no centro de quase
todas as decisões ligadas ao lançamento de novos serviços. Todos os dias
avaliamos os dados do mercado português e procuramos formas de tornar os
produtos mais acessíveis, sem comprometer a segurança. Meu papel envolve alinhar
as necessidades dos utilizadores com critérios de avaliação de risco, promovendo
uma experiência transparente e intuitiva. A integração de sistemas de score
automatizado é uma prioridade constante para aumentar a eficiência.
Quais desafios mais frequentes ao desenvolver produtos financeiros inovadores?
O principal desafio é criar produtos que sejam inclusivos, mas sem abrir mão de
critérios sólidos de risco. Frequentemente, temos que inovar nos modelos de
avaliação para acomodar perfis sub-representados pelo score tradicional. É
preciso também equilibrar a adoção de novas tecnologias com a conformidade
regulatória portuguesa e a proteção de dados. As decisões são sempre revisadas
em equipa multidisciplinar, o que exige comunicação clara e capacidade de
adaptação rápida.
O que considera mais gratificante neste tipo de carreira?
Ver um produto ser lançado e rapidamente ganhar adesão dos utilizadores é muito
gratificante. Saber que uma solução facilita o acesso ao crédito ou simplifica a
experiência financeira dos clientes mostra o impacto do nosso trabalho. No
ambiente de fintech, o ciclo de feedback é rápido, então há sempre oportunidade
de melhorar e ajustar o produto de acordo com o retorno dos utilizadores.
Que conselhos daria para quem quer atuar em fintech e inovação financeira?
Para quem deseja trabalhar com produtos financeiros inovadores, recomendo
investir em competências híbridas: conhecimento técnico (dados, programação),
mas também capacidade de comunicar ideias e compreender regulação. O ambiente é
dinâmico e exige atualização constante, tanto em ferramentas tecnológicas como
em legislação. Participar em hackathons ou projetos experimentais pode ser uma
ótima porta de entrada e diferencia quem quer crescer rapidamente.
Por que o conhecimento em score de crédito é tão importante neste setor?
O domínio de score de crédito é fundamental porque está ligado à essência dos
produtos — da aprovação automática à análise personalizada. Conhecer os
mecanismos de scoring ajuda a prever o impacto de cada ajuste e a comunicar
melhor com equipas técnicas e de negócio. No contexto de fintech, onde as
soluções são desenhadas para escalar, entender como o score afeta diferentes
perfis é indispensável para criar produtos realmente relevantes.
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